不久前，外地媒体曾报道过“家里无人住、水表跑十吨”之后投诉难的新闻。这则消息也让本地不少人担心：这事发生在自己身上能咋办？
好在今后类似的现象将得到改观。昨天，记者从市场监管局获悉，住房和城乡建设部、国家市场监管总局联合印发的《关于加强民用“三表”管理的指导意见》中，明确了民用“三表”的安装、使用等责任，明确失准的民用“三表”要及时处理和更换。
此处所说的民用“三表”，指的是民用水表、电能表、燃气表。为防止民用“三表”设备老化，造成计量失准，《意见》要求对民用“三表”制造企业加强管理，严格按照《计量法》规定，对制造的计量器具进行出厂前检定，保证产品计量性能合格，并对合格产品出示合格证。新建住宅建筑民用“三表”安装使用前应进行首次强制检定，对未经首次检定以及首次检定不合格的民用“三表”，不得安装和使用。
市场监管部门也将加强民用“三表”计量监管，强化对“三表”安装使用前首次检定、到期轮换的监督管理。
那么，市民使用过程中怀疑“三表”计量出现问题怎么办呢？市计量所流量科张睿主任介绍说，如果居民怀疑“三表”计量有问题，可会同供水、供电、供气服务企业对计量器具进行拆卸，然后送到法定计量技术机构进行复核，合格的出具检定证书，不合格的出具检定结果通知书。根据指导意见，供电、供水、供气服务企业对人民群众举报的失准民用“三表”要及时进行处理和更换。
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