西宁市市场监督管理局关于征集居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索的公告

民用水表、电能表、燃气表（以下简称“民用‘三表’”）与人民群众生活密切相关。为持续深入整治市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题，有效整治居民水电气计量不准确、收费不规范等突出问题，进一步规范水电气表计量管理，规范价格收费行为，维护消费者合法权益。特向社会公开征集问题线索，现将有关情况公告如下：

一、征集范围

（一）计量违法线索：

1．民用“三表”生产企业未取得型式批准从事民用“三表”生产、不按照型式批准生产的违法违规行为；

2．供水、供电、供气企业擅自安装未经首次强制检定合格民用“三表”的违法违规行为；

3．民用“三表”计量作弊的违法违规行为；

4．其他违反计量法律法规的行为。

（二）价格违法线索：

1．不执行政府定价、政府指导价，擅自改变居民水电气价格标准的违法违规行为；

2．在水电气价格之外擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准的违法违规行为；

3．不按规定明码标价、价外加价等违反明码标价规定的违法违规行为；

4．其他违反价格法律法规的行为。

二、举报途径

1.24小时受理电话：0971－12315或12345

2．工作日受理电话：（8：30－12：00；14：30－18：00）

西宁市市场监督管理局：0971-6110208、6112758

城西区市场监督管理局：0971-6125910、6265501

城中区市场监督管理局：0971- 8253278、8278297

城东区市场监督管理局：0971-7286315

城北区市场监督管理局：0971-5161308

湟中区市场监督管理局：0971-2235315

大通县市场监督管理局：0971-2721968

湟源县市场监督管理局：0971-2437576

3．现场举报：可直接前往辖区市场监管部门举报。

三、提供线索须知

1．提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

2．鼓励实名提供线索，注明真实姓名、有效联系电话，以便核实情况和反馈处理结果，我们将严格保护提供者的个人信息和合法权益。

西宁市市场监督管理局

2025年4月27日